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Service / Zertifizierter Hersteller Sobald
sie über ein CERTIMEX Zertifikat
verfügen müssen die Hersteller folgende Richtlinien berücksichtigen:
- Die Verpflichtungen, die durch den mit CERTIMEX
unterzeichneten Vertrag eingegangen wurden, müssen durch die Produktions-,
Verbeitungs- und/oder Verkaufseinheit akzeptiert und erfüllt werden.
- Die entsprechenden technischen Vorschriften (CERTIMEX
für ökologische Produkte, allgemeine Norm des Comercio
Justo México, die Norm des SMBC für Bio-Kaffee aus
Schattenanbau usw.) müssen in der Produktions-, Verarbeitungs-
und/oder Verkaufseinheit angewendet und erfüllt werden.
- Das Kontroll- und Zertifizierungsverfahren der
CERTIMEX muss akzeptiert und erfüllt
werden, und über eine gegebenenfalls vorgenommene Änderung
in der Produktionseinheit in Bezug auf das von CERTIMEX
zertifizierte Produkt oder den Prozess muss umgehend informiert werden.
- CERTIMEX müssen
sämtliche Veränderungen in Bezug auf den rechtlichen Vertreter,
den Eigentümer und eine Änderung der Anschrift mitgeteilt
werden.
- Die Auflagen und Fristen müssen erfüllt
werden, die durch Bescheide und Rundschreiben der Geschäftsstelle
der CERTIMEX gefordert werden.
- Dem Inspekteur oder jeder anderen von CERTIMEX
akkreditierten Instanz muss freier Zugang gewährt werden, um die
allgemeinen Prüfungen, spezifischen Auswertungen und/oder angekündigten
oder unangekündigten Inspektionen vorzunehmen.
- CERTIMEX muss
über jede Beschwerde informiert werden, die sie von Kunden in Bezug
auf die Bio-Qualität und/oder den Fairtrade ihres Produktes erhalten.
- Das CERTIMEX
- Abzeichen oder andere Hinweise auf die CERTIMEX
- Zertifizierung dürfen nicht missbraucht werden.
Gleichermassen hat der Hersteller Anrecht auf die
Erfüllung folgender Punkte:
- Dokumentierte Information und/oder Mitteilung
über die Anforderungen, Auflagen und/oder Sanktionen zu verlangen,
die von CERTIMEX auferlegt wurden.
- Einen zugeteilten Inspekteur abzuweisen, falls
Interessenkonflikte in Bezug auf sein Unternehmen oder seine Tätigkeit
vorliegen, das bzw. die Gegenstand der Inspektion ist.
- Gegen jede mögliche Verletzung der Vertraulichkeitsklausel
in Bezug auf sein Unternehmen oder die Verfahren seiner Produktionsprozesse
Einspruch einzulegen und/oder diese zu beanstanden.
- Einspruch gegen eine eventuelle Inkompetenz bei
dem Kontroll- und/oder Zertifizierungsprozess, dem seine Produktion
und/oder Produktionseinheit, die Gegenstand der Zeritizierung ist, einzulegen
bzw. eine solche zu beanstanden.
- Von CERTIMEX
über sämtliche Änderungen der Normen und bestimmter Verfahren
informiert zu werden, wie auch über die Fristen, nach deren Ablauf
diese Änderungen in Kraft treten.
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