Una vez que cuentan con la certificación de CERTIMEX, los proveedores deben tomar en cuanta los siguientes lineamientos:

• Aceptar y cumplir las obligaciones contraídas con CERTIMEX según contrato firmado para la certificación de su unidad de producción, procesamiento y/o comercialización.
  
• Aplicar y cumplir las normas técnicas correspondientes (CERTIMEX para productos ecológicos, norma general de comercio justo México, de café orgánico bajo sombra de SMBC, etc.) en su unidad de producción, procesamiento y/o comercialización.
  
• Aceptar y cumplir el procedimiento de control y certificación CERTIMEX e informar ante cualquier cambio eventual asumido en su unidad de producción, relacionado con el producto o proceso certificado por CERTIMEX.
  
• Comunicar a CERTIMEX los cambios que se le presenten en cuanto a representante legal, propietario y cambio de domicilio.
  
• Cumplir las condiciones y plazos exigidos mediante los avisos y circulares recibidas desde la oficina de CERTIMEX.
  
• Dar acceso libre al inspector o cualquier instancia acreditadora de CERTIMEX para verificaciones regulares, evaluaciones específicas y/o inspecciones anunciadas o no.
  
• Informar a CERTIMEX sobre las quejas que reciba de sus clientes respecto a la calidad orgánica y/o de comercio justo de su producto.
  
• No utilizar de manera inadecuada el sello CERTIMEX u otras referencias de certificación CERTIMEX.
  
  

Aunado a ello tiene derecho a hacer cumplir los siguientes puntos:

• Demandar información y/o notificación documentada de exigencias, condiciones y/o sanciones emanadas desde CERTIMEX
  
• Objetar el inspector asignado por causas de conflicto de intereses contra su empresa o actividad objeto de verificación.
  
• Apelar y/o reclamar ante cualquier violación de información de carácter confidencial en contra de su empresa o procedimientos de su proceso de producción.
  
• Apelar y/o reclamar ante eventuales incompetencias en el proceso de control y/o certificación a la que fue sometida su producción y/o unidad de producción objeto de la certificación.
  
• Ser informado por CERTIMEX sobre los cambios en las normas y ciertos procedimientos, así como los tiempos que dichos cambios entran en vigor.